תקנון מועדון לקוחות

תקנון זה נועד להסדיר את הכללים והתנאים להפעלת מועדון הלקוחות (להלן: "המועדון") של עסק "נאות שדה", ח.פ. 207642810 (להלן: "החברה"). כל פעילות במסגרת המועדון כפופה לאמור בתקנון זה.

• זכאות: כל אדם פרטי מעל גיל 18, אשר מילא את פרטי ההרשמה באתר החברה (neotsade.co.il) ועומד בתנאי התקנון. מובהר בזאת כי ההרשמה הינה למועדון הלקוחות המקוון של האתר בלבד.
• אופן ההצטרפות והפרדת מועדונים: ניתן להצטרף למועדון הלקוחות המקוון אך ורק דרך אתר החברה. החברות במועדון הינה לתקופה שאינה מוגבלת בזמן החל מרגע הרישום. יודגש כי מועדון הלקוחות של האתר הינו מועדון נפרד לחלוטין ממועדון הלקוחות המופעל בחנויות הפיזיות של החברה. לא ניתן להצטרף למועדון האתר דרך החנויות הפיזיות, ולא ניתן לצבור או לממש נקודות, הטבות או זכאויות של מועדון האתר בחנויות הפיזיות (ולהפך). מועדון האתר רלוונטי ותקף אך ורק לפעולות ורכישות המבוצעות באתר עצמו.
• שינוי קריטריונים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את שיטת ההצטרפות למועדון האתר, להוסיף חברים או לגרוע חברים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
• קטינים: השימוש באתר, לרבות ההצטרפות למועדון הלקוחות וביצוע רכישות, מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. קטינים (מתחת לגיל 18) אינם רשאים להשתמש באתר, להירשם למועדון הלקוחות או לבצע בו פעולות.
• הפסקת חברות: החברה רשאית להפסיק חברות של לקוח במועדון האתר לאלתר במקרים של שימוש לרעה בהטבות או אי עמידה בתנאי המועדון.

• עלות: נכון למועד זה, ההצטרפות למועדון הינה ללא תשלום.
• שינוי דמי חבר: החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי חבר, דמי חידוש או דמי כרטיס בעתיד, ולשנותם בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• אי גביית תשלום במועד מסוים לא תהווה ויתור על זכות זו בעתיד.
• אופי החברות: החברות במועדון הינה אישית, ליחידים בלבד, ואינה מיועדת ללקוחות עסקיים. החברות אינה ניתנת להעברה.

השימוש בהטבות המועדון מותנה בהצגת מספר הטלפון הנייד של בעל החבר ואימות שמו המלא.

• אופן הצבירה: חברי המועדון זכאים לצבירת נקודות בשווי של 3% מערך הרכישה, בכל מחלקות האתר והחנות.
• שווי הנקודה: 1 נקודה שנצברה שווה ל-1 ש"ח למימוש.
• סף מימוש: ניתן להתחיל לממש נקודות רק כאשר הצבירה מגיעה למינימום של 30 נקודות. הנקודות ניתנות למימוש בכל מחלקות האתר והסניפים.
• חישוב: הנקודות נצברות על סכומים עגולים בלבד (רכישה של 33.33 ש"ח מזכה בנקודה אחת).
• הגבלות נוספות: החברה רשאית להגביל מימוש נקודות על פריטים מסוימים או לקבוע כי לא יחול "כפל מבצעים" בעת מימוש הנקודות, הכל לפי שיקול דעתה.

חברי מועדון זכאים ל-10% הנחה ברכישה חד-פעמית אחת בשנה, בחלון של 7 ימים מיום ההולדת. ההטבה תקפה לרכישות באתר ובסניפים הפיזיים, וניתנת למימוש פעם אחת בלבד בכל שנה קלנדרית.

• ביטול על ידי הלקוח: לקוח המעוניין לבטל את חברותו יפנה לשירות הלקוחות בכתב (וואטסאפ: 050-777-4985 או דוא"ל: [email protected]).
• ביטול על ידי החברה: החברה רשאית לבטל חברות של לקוח שפעל בניגוד לתקנון, ובמקרה כזה יופקעו ממנו כל הזכויות והנקודות שצבר.
• הפסקת פעילות המועדון: הנהלת המועדון רשאית להפסיק את פעילות המועדון בכל עת, בכפוף לדין.

בהצטרפותו למועדון, החבר נותן את הסכמתו המפורשת לקבלת דיוור שיווקי, הודעות SMS, ועדכונים על מבצעים והטבות. ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או באמצעות קישור ההסרה בגוף ההודעה.

• אחריות: החברה לא תהיה אחראית לאי-מתן הטבה עקב תקלה טכנית זמנית במערכות המחשוב. כמו כן, האחריות על עדכון פרטים אישיים (טלפון, כתובת) חלה על הלקוח בלבד.
• בלעדיות התקנון: בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים, הוראות התקנון הן הקובעות.
• דין ושיפוט: על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

למידע נוסף, שאלות או עדכון פרטים:

• איש קשר: סאלי ביטון
• טלפון ושירות וואטסאפ: 050-777-4985
• דואר אלקטרוני: [email protected]
• כתובת הנהלת המועדון: דבורה עומר 5 רעננה, ישראל.